230 VSF-Fachhändler wurden auch in diesem Jahr befragt, welche Lieferanten sie aufgrund von Qualität, Zuverlässigkeit und Zusammenarbeit besonders schätzen. Wie schon im vergangenen Jahr überzeugten Patria und SON die Händler am stärksten.
Im nach Fahrrad– und Komponentenherstellern untergliederten Ranking verteidigte Maßrahmenbauer Patria seinen ersten Platz mit der Note 1,71 vor Wanderer (Note 1,96) und Liegeradspezialist HP Velotechnik (Note 2,0). Bei den Komponentenherstellern belegte SON Platz Eins mit Note 1,58. Den zweiten Platz bei den Komponenten belegt Taschenhersteller Ortlieb (Note 1,85) vor Firma Rohloff, die mit Note 1,86 den Sprung in die Top 3 des Rankings schaffte.
„Das VSF-Lieferantenranking ist ein differenziertes Feedback für die Hersteller und Lieferanten unserer Verbands-Mitglieder“, erläutert VSF-Vorstand Albert Herresthal. „Durch unsere regelmäßige Umfrage werden sowohl Stärken als auch Schwachstellen offenkundig und unsere Lieferanten erhalten die Chance, ihre Arbeitsabläufe zu optimieren. Unser Ziel ist es aber auch, den Dialog und die Zusammenarbeit der einzelnen Branchenteilnehmer zu stärken.“
Für sein jährliches Lieferantenranking befragt der VSF rund 230 angeschlossene Fachhändler. Sie bewerteten nach Schulnoten von 1 bis 6 ihre Lieferanten von Rädern und Teilen hinsichtlich der realisierten Handelsspanne, Lieferfähigkeit und Lieferqualität, Abwicklung von Reklamationen, Erreichbarkeit und technische Betreuung sowie bei den Fahrradherstellern die Qualität der Vormontage beziehungsweise bei Komponentenherstellern die Sortimentsqualität und Ersatzteilversorgung.
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