Zum wiederholten Mal hat Accell-DACH-Ableger E. Wiener Bike Parts (WBP) seine Fachhandelspartner zur Schulung der Exklusiv-Marken SR Suntour und Kindshock eingeladen. Aufgrund des positiven Zuspruchs des Fachhandels und den damit verbundenden hohen Anmeldezahlen wurden insgesamt drei Veranstaltungstermine organisiert.
Zu Beginn der jeweils eintägigen Schulung wurde das 2020er-Neuheiten-Programm beider Marken vorgestellt. Erklärungen neuer Technologien und praktische Hinweise zur Bearbeitung von Reklamation und Servicethemen wurden ebenfalls vermittelt.
Nach der Mittagspause ging es gestärkt in den zweiten Teil der Veranstaltung. Dieser widmete sich ganz dem Motto »hands on«: Reparaturen und Servicethemen wurden an praktischen Anwendungsbeispielen veranschaulicht. Dabei wurde auch Hilfestellung bei anfallenden Problemen gegeben und effiziente Lösungsansätze aufgezeigt.
WBP-Fazit: «Die partnerschaftliche Atmosphäre und zahlreiche praktische Beispiele sorgten bei allen Teilnehmern für eine hervorragende Stimmung«, freut sich Brand Manager Philipp Meier. Für den Großhändler für Fahrradteile und Zubehör aus Sennfeld sind Schulungen für den Fachhandel seit Jahren ein wichtiges Thema, was auch in Zukunft weiter fokussiert wird.
Text: Jo Beckendorff/WBP, Foto: WBP