Der zum US-Großhändler Quality Bicycle Products (QBP) gehörende Bikeanbieter Salsa (Benelux/Deutschland/Österreich-Vertrieb: Cosmic Sports) hat einen Rückruf gestartet. Betroffen ist das aktuelle Salsa-Modell »Cutthroat« aus dem Modelljahr 2020. Bei denen kann es zu Brüchen der Gabel kommen. Auch wenn bis dato keine Verletzungen und Unfälle bekannt wurden, ruft der Anbieter aus Gründen der Sicherheit und des Qualitätsanspruches das Modell mit den betroffenen Gabeln zurück.
Betroffen sind alle Salsa »Cutthroat Carbon Deluxe V2«- und »Cutthroat Carbon V2«-Gabeln. Diese sind anhand ihrer Seriennummer identifizierbar. Die Seriennummer ist mit einem kreisrunden Aufkleber aufgebracht, der sichtbar wird, wenn die Gabel aus dem Rahmen ausgebaut wird (s. Bild 1).
Jede Seriennummer ist ein QR-Code, der von einem alphanumerischen Code umgeben ist. Die mittlere Buchstabenfolge besteht entweder aus »CCAP« oder »CCCP«. Ist der darauffolgende Buchstabe ein »G«, ist dies eine betroffene Cutthroat-Gabel und sollte bis auf weiteres nicht genutzt werden.
Wichtig: »Es sind ausschließlich ‚CCAPG‘- und ‚CCCPG‘-Gabeln betroffen. Wenn der auf das »P« folgende Buchstabe kein »G« ist, ist die Gabel nicht vom Rückruf betroffen (s Bild 2).
Cosmic bittet seine Salsa-Kunden in Benelux, Deutschland und Österreich, das betroffenen Modell mit sofortiger Wirkung nicht mehr zu nutzen. Sofern es sich um eine vom Rückruf betroffene Fahrradgabel handelt, bitten wir unsere Kunden, Ihren Fachhändler zu kontaktieren. Sobald die betroffene Gabel bei Cosmic Sports eingegangen ist, stellen die Fürther schnellstmöglich ein Ersatzmodell zur Verfügung oder erstellen eine Gutschrift.
»Für die durch den Rückruf entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und bedanken uns im Vorfeld für Ihr kooperatives Verhalten in dieser Angelegenheit«, heißt es aus Fürth. Eventuelle Rückfragen bitte über Tel. 0911‐310755‐0 oder E-Mail info@cosmicsports.de.
Text: Jo Beckendorff/Cosmic Sports, Fotos: Salsa/Cosmic Sports