Grund des Rückrufs: die L-förmige Halterung, die das vordere Schutzblech an der Gabelkrone befestigt, kann brechen – und sich somit auch das vordere Schutzblech lösen. Dies könnte zum sofortigen Kontrollverlust über das Fahrrad führen und im schlimmsten Fall zu Unfällen mit Verletzungen.
Folgende »Grandurance RD«- und »Sweep EQ«-Fahrradmodelle sowie Schutzblech-Sets sind von diesem Rückruf betroffen:
275545 Grandurance RD 7
275546 Grandurance RD 5
275549 Sweep 6 EQ
275550 Sweep 5 EQ
281037 Sweep 6 EQ
281038 Sweep 4 EQ
281075 Grandurance RD 7
281076 Grandurance RD 5
281077 Grandurance RD 3 petrol
281078 Grandurance RD 3 silver
286810 Grandurance RD Elite
286811 Grandurance RD 7
286812 Grandurance RD 5
286813 Grandurance RD 5 FMN
286814 Grandurance RD 3 black
286815 Grandurance RD 3 silver
277445 BGM Fenderset Allroad 20
291700 BGM Fenderset Grandurance Alloy W50 22
291699 BGM Fenderset Grandurance Carbon W50 22
Die jeweilige Seriennummer finden Sie jeweils unterhalb des Tretlagers. Alle betroffenen Modelle können noch einmal unter diesem Link (siehe Seite 2) aufgerufen werden. Die genannten Fahrräder und Schutzblech-Sets wurden von Juni 2019 bis heute im Einzelhandel sowie in Online-Shops in Europa, Russland und Indien verkauft. Wichtig zu wissen: »Der Rückruf betrifft keine Fahrräder, die in den USA, Kanada oder Australien vertrieben werden.«
Bergamont-Kunden, die im Besitz eines der oben genannten vom Rückruf betroffenen und in Kambodscha produzierten Modelle bzw. Schutzblech-Sets sind, werden gebeten, dieses ab sofort nicht mehr zu benutzen und es zu einem autorisierten Bergamont-Händler zu bringen. Der würde die Schutzblech-Halterung kostenlos austauschen.
Weitere Informationen zu diesem Rückruf können auch unter der Rubrik »Sicherheit und Rückrufe auf www.bergamont.com eingesehen werden.
Letztendlich entschuldigen sich die Hamburger bei Betroffenen für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Text: Jo Beckendorff/Bergamont
