Praxis-Seminar, das vom Krienser Velohändler Marius Graber initiierte Weiterbildungsprogramm für den Schweizer Velohandel, erfreut sich steigender Beliebtheit: Die zwischen Januar und März in Luzern abgehaltenen Seminare verzeichneten gegenüber dem Vorjahr ein Teilnehmerplus von 15 Prozent.
Die Seminare »Verkauf«, »Reklamationsabwicklung« sowie »Mit Reparaturen und Services Geld verdienen« waren so stark nachgefragt, dass Zusatztermine angesetzt werden mussten. Ebenfalls gut besucht waren die beiden Seminare »Leichtbau« und »Qualitätssicherung in der Werkstatt« mit Dirk Zedler.
Vermehrt nutzen auch Hersteller und Grossisten die Branchenseminare zur Weiterbildung des eigenen Personals. Der Kreuzlinger Velohersteller Tour de Suisse ging sogar noch einen Schritt weiter und unterstützte seine Händler aktiv, indem er sich an den Seminargebühren beteiligte. Marius Graber zeigt sich denn auch sehr zufrieden: »Es zeichnet sich eine neue Velohändler-Generation ab: wissbegierig, professionell, servicebewusst – bereit, die Chancen zu nutzen, die sich dem Velohandel derzeit bieten.«
ph