Tchibo verkauft jetzt auch Spezial-Dreiräder für Menschen mit körperlichem Handicap. Bei Bestellung des Fahrzeugs gibt es laut Text auf der Website www.tchibo.de ein »Kostenbeteiligungsschreiben für die Krankenkasse« dazu, »Bezuschussung durch die Krankenkassen möglich« steht im Bestell-Angebot, das in den Tchibo-Filialen erhältlich ist.
Die Redaktion der Zeitschrift Handicap wertet dies als »glatte Falschmeldung« und spricht von »irreführender Werbung«. Entweder der Lieferant oder Tchibo müsse eine Kassenzulassung vorweisen können, damit die Käufer des Dreirades eine Chance auf Bezuschussung haben (http://www.handicap.de/).
Der Offensive von Tchibo im Bereich Dreirad begegnet auch Martin Schroedter kritisch. Der Geschäftsführer der Pfiff Vertriebs GmbH: »Gerade die Bereiche Therapie und Reha sind sehr sensibel und bedürfen der Beratung und der Bereuung von Experten.«
Genau da sieht er die Chance der Fachhändler: mit einer individuellen Modell-Palette für jeden Bedarf, einem umfassendes Zubehör-Sortiment sowie dem Erfahrungsvorsprung. »Und es gibt hier professionelle Unterstützung (Hilfsmittelnummern, Beratung), wenn es um mögliche Zuschüsse durch die Krankenkassen geht«, so Schroedter.