Die freiwillige Reifengarantie gegen definierte Reifenschäden wurde bereits für den PKW-Reifen Continental All Season Contact sowie für Continental-Nutzfahrzeuge-Reifen eingeführt. Conti Garant geht über die gesetzliche Gewährleistung des Reifenherstellers hinaus und ist inzwischen in verschiedenen Ländern etabliert.
Nun wird Conti-Garant auch im Bereich Fahrradreifen exklusiv für den stationären Fachhandel eingeführt. Sie gilt bei Reifenschäden von Fahrradreifen aus dem urbanen Segment mit dem Safety Level 6 und höher. Bei einem reifenbedingten Schaden kann der Endverbraucher die Kosten für den Tausch des Schlauches inklusive Servicekosten bis zu 15 Euro je Reifen geltend machen. Ist auch der Reifen defekt, wird dieser ebenfalls ersetzt. Die Abwicklung erfolgt ausschließlich zwischen Verbraucher und Continental und Kosten für den Abschluss von Conti Garant (nach dem Reifenkauf) entstehen dem Endverbraucher nicht.
„Wir sehen in dieser neuen Maßnahme eine aktive Verkaufsunterstützung für den stationären Fachhandel, der selber keinen Mehraufwand hat“, so Thorsten Schönekäs, Area Sales Manager Bicycle, bei Continental.
Der Fachhandel kann die Garantie bewerben und als Verkaufsargument nutzen. Darüber hinaus hat der Fachhandel keine weiteren Aufgaben.
Der Endverbraucher registriert sich und sollte es zum Schaden kommen, kann der Fachhandel entsprechend reparieren oder ersetzen und diesen Service normal berechnen. Er muss sich also nicht mit Continental in Verbindung setzen und verliert hier keine Zeit oder hat irgendeinen Mehraufwand.
Die Rechnung des Fachbetriebs wird dann durch den Endverbraucher bei Continental eingereicht und entsprechend beglichen.
Interessierte Fachhändler können sich ab sofort über den untenstehenden Link anmelden und erhalten ein entsprechendes POS-Paket sowie einen exklusiven Eintrag im Dealer Locator.
