»Manche Besucher:innen fahren mehrere hundert Kilometer, um zu uns zu kommen«, freut sich Schaltwerk-Leiterin Janina Steinhoff, »sie kommen aus ganz Deutschland, aber auch aus dem benachbarten Ausland… unser Einzugsgebiet hat uns selbst überrascht.« Somit ist das Schaltwerk laut Angaben des Spezialrad-Anbieters vor allem »ein Ort der Begegnung, an dem sich Menschen treffen, austauschen und ihr Fahrrad fürs Leben finden«.
Im Schaltwerk, das jetzt von dienstags bis samstags von 10 bis 17 Uhr geöffnet ist, sind alle Modelle sowie das umfangreiche Sortiment an Reha- und Spezialzubehör von Hase Bikes erhältlich. »Alle Bikes können in Ruhe ausprobiert werden – entweder auf dem Zechengelände oder auf dem Indoor-Testparcours. Unsere Fachberater:innen nehmen sich viel Zeit, um für jeden die optimale Lösung zu finden«, betont Steinhoff – ein Service, von dem insbesondere Menschen mit Handicap profitieren. Schließlich können die Spezialräder der Waltroper mit Hilfe von speziellem Zubehör auf fast jedes Handicap angepasst werden. Dafür stehen in der hauseigenen Werkstatt gleich zwei Fahrrad-Mechatroniker zur Verfügung.
Allerdings sollten Kunden vor ihrem Besuch einen Beratungstermin buchen, rät Steinhoff: »So haben wir genügend Zeit, das passende Rad vorzubereiten und uns in Ruhe um jeden Einzelnen zu kümmern.“
Für die ausführliche Beratung steht ein Zeitfenster von mindestens einer Stunde zur Verfügung. Natürlich sei man auch ohne Termin herzlich willkommen: »Nur können wir dann nicht garantieren, dass eine so intensive Betreuung stattfinden kann.«
Beratungstermine können online unter diesem Link gebucht werden.
Wer das Schaltwerk spontan besucht, kann sich die eventuelle Wartezeit im Geschenkeshop verkürzen. Hier gibt es neben Hase Bike-Merchandise sowohl ausgewählte Produkte von Lieblingsmarken wie Maloja, Bloomingville und Vaude als auch regionale Erzeugnisse wie zum Beispiel den »Waltroper Zechenhonig«. Oder man macht es sich in der großzügigen Lounge gemütlich und genießt die einzigartige Atmosphäre des historischen Gebäudes.
Wenn es gerade mal nicht um Bikes geht, werden die 430 Quadratmeter des Schaltwerks auch für Events genutzt. »Unser Programm ist vielfältig und reicht von Vorträgen, Podiumsdiskussionen und Lesungen ebenso wie Bierverkostungen und klassische Konzerte bis hin zu saisonalen Feiern wie dem jährlichen Weihnachts-Special,« erklärt Steinhoff.
Das diesjährige Weihnachts-Special findet am 2. Dezember statt. Geplant sind Weihnachtskino, Musik, Waffeln und Glühwein. Und: der Eintritt ist frei.
Adresse: Hase Bikes, Hiberniastraße 2 in 45731 Waltrop (Adresse für Navigationssysteme: Landabsatz 25, 45731 Waltrop).
Text: Jo Beckendorff/Hase Bikes
