Bernds verbindet Direktverkauf mit Vor-Ort-Fachhandels-Support

01.04.2020
Bernds mobiler Mini-Showroom »Bernds Box«.

Die Custom-Faltrad-Schmiede Bernds GmbH & Co. KG mit Sitz in Überlingen am Bodensee verweist Endverbraucher in diesen unseren Zeiten noch einmal explizit auf ihren Online-Konfigurator, mit dessen Hilfe sie sich von zu Hause aus ihr Wunschbike zusammenstellen können. Dieses wird dann nach Vorgabe von Bernds von Grund auf (inklusive Stahlrahmen-Bau!) zusammengebaut. Damit der derzeit darbende Fahrrad-Fachhandel auch etwas davon hat, hier Bernds aktuelles Angebot: »Wir zahlen jetzt Ihrem Radhändler Provision, Sie unterstützen Ihren Ansprechpartner vor Ort«.

So funktioniert es: Endverbraucher beziehen Ihr Wunschbike direkt von Bernds. Für die diesbezügliche Beratung steht das Bernds-Team auch derzeit und wie gewohnt telefonisch von Montag bis Freitag von 9 bis 16 Uhr zur Verfügung: »Gerne führen wir Sie per Videochat durch unseren Showroom, beraten Sie und demonstrieren Funktionen und Besonderheiten.«
Vorab bietet Bernds dem Kunden sogar auf Wunsch eine vorherige Probefahrt bei ihm zu Hause – was in Zeiten des umfassenden Shut-Down die einzige Möglichkeit ist, ein Fahrrad zu testen (und der Kunde nun auch wahrscheinlich genügend Zeit dafür hat). Dabei kommt die vom Anbieter vor Jahren eigens entwickelte »Bernds Box« zum Einsatz – quasi ein mobiler Mini-Showroom, den man laut Geschäftsführer Thomas Bernds nur an der Seite öffnen, das dort untergebrachte Testrad herausnehmen und entfalten muss – und los geht‘s.
Dieses »Testrad to go«-Angebot wird dem Endverbraucher in unterschiedlichen Ausstattungen und perfekt eingestellt gegen eine Kaution von 680 Euro direkt vor die Haustür geliefert.
Neu – und als echte Support für den derzeit nur Werkstatt-Service ausführenden und ansonsten geschlossenen Fahrrad-Fachhändler vor Ort gedacht: »Beim Kauf erhält der Händler, den Sie uns nennen, von uns eine Provision – und damit jetzt wichtigen Umsatz. Dafür steht er Ihnen bei Fragen und Service zur Seite und Sie haben einen Ansprechpartner vor Ort.«
Online-Konfigurator und mehr über www.bernds.de.

Text: Jo Beckendorff/Bernds, Fotos: Bernds

 

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