Ab diesem Dezember verlängert der deutsche Batteriespezialist BMZ Germany GmbH (alias BMZ Group) die Garantieleistungen in seinem B2B E-Bike-Geschäftsfeld. Heißt, dass die Karlsteiner E-Bike-Händlern ab sofort 24 Monate Garantie auf alle von BMZ erworbenen E-Bike-Produkte gewähren.
Mit diesem Schritt geht BMZ Group deutlich über die 12 Monate Gewährleistung hinaus, die allen B2B-Segmenten in den AGB zugesichert wird.
Neben den selbst produzierten Akkumulatoren und Motoren schließt besagte 24-monatige Garantie sogar zugekaufte Produkte wie Kabel, Displays und Fremdmotoren mit ein. Diese Garantieverlängerung gilt wiederum bis auf Widerruf.
Dazu BMZ Group-Gründer und -CEO Sven Bauer: »Diese Garantieverlängerung ist ein wichtiger nächster Schritt für uns, denn herausragender Händler-Support ist uns eine absolute Herzensangelegenheit. Wir betreuen 3.000 Händler, auch europaweit, und wir tun das sehr intensiv, was das Servicetool betrifft und auch im Hinblick auf Software-Updates. Service geht vor! Der bestehende Kunde wird zuerst bedient.«
Weitere Informationen zur BMZ Group, die als mittlerweile globaler Player neben ihrem Hauptsitz in Karlstein am Main weitere Produktionsstätten in China, Polen und den USA sowie Niederlassungen in Japan, UK und Frankreich unterhält, unter www.bmz-group.com.
Text: Jo Beckendorff/BMZ Group, Foto: BMZ Group